比如, 欣賞及肯定別人的優點, 即使是很不起眼的事情。
我今天給自己的功課是, 各別記下五個人的一項優點。
1. 二房東Housemate–很有禮貌
因為他忘了還電話費導致我們家電話線被cut了。雖然解決這件事是他的責任, 但是我今天比較有時間, 所以我去還電話費了。他在電話中很有禮貌地拜託我,讓我感覺就算不是我的責任我也願意去做。優。
2. TMnet櫃台服務小姐 – 很有禮貌和耐性,
笑容可掬
我去Kelana Jaya 那間Giant對面的Tmnet服務點, 詢問櫃台服務小姐我們到底欠幾個月電話費,
她幫我列出詳細一年帳單講解, 待我研究好之後又幫我按服務號碼。後來我觀察她不只是對我而已, 而是對每個走到她面前詢問服務的人都給予耐性禮貌地回答, 並沒有不耐煩的表情, 反而都是笑容可掬地儘量為他們解決問題。不騙人, 那種笑容就是在廣告中可以看到的“親切服務”笑容, 在現實生活中真的難得一見。優。
3. 妈妈 –讓我自己玩
今天吃白斬雞, 我想摘剛買回來的迷迭香盆栽做醬料。媽媽竟然沒有吵我, 任我亂加胡椒檸檬鹽橄欖油做怪怪迷迭香醬料, 好, 她也有任我玩且我要什麼就幫我拿來的時候。優。
4. 阿松 – 幫朋友又效率快
我的KKBox使用期限到了, 又不能用大馬信用卡加值, 只能叫朋友在台灣的便利商店儲值。他爽快答應又很快地幫我下單處理了, 我接下來可好好地繼續享用KKBox吃到飽。優 。
5. 賈斯汀–不囉嗦效率快
我原本要特地回去前公司一趟拿一張支票, 結果她說幫我直接拿去銀行進帳就好。我嘆自己笨沒想到, 就算想到也不敢開口麻煩人, 但她卻主動開口且第二天就幫我搞定了。優 。
想到五個人的優點後, 又想到一些好事, 自己開著車都在笑。
想到五個人的優點後, 又想到一些好事, 自己開著車都在笑。
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